CENTRU DE SUPORT
Cum te putem
ajuta astăzi?
Găsește răspunsuri la întrebările tale sau explorează ghidurile noastre complete pentru a înțelege mai bine platforma eco-educațională.
Acțiuni Rapide
Comenzi rapide pentru cele mai comune nevoi
Întrebări Frecvente
Răspunsuri la cele mai comune întrebări
Cum încep?
Pentru a îți crea un cont, accesează pagina de înregistrare, completează formularul cu datele tale și urmează instrucțiunile de confirmare prin email.
Contul de student permite accesul la cursuri și quizuri, iar contul de profesor oferă acces la instrumentele de creare și gestionare a conținutului educațional.
Codul de clasă este un cod unic generat de profesorul tău care îți permite să te alături clasei sale și să accesezi materialele specifice.
Probleme tehnice
Verifică dacă introduci datele corecte. Dacă ai uitat parola, folosește opțiunea "Am uitat parola" de pe pagina de login.
Încearcă să reîmprospătezi pagina sau să ștergi cache-ul browserului. Dacă problema persistă, contactează echipa de suport.
Verifică conexiunea la internet și închide alte aplicații care consumă bandwidth. Recomandăm folosirea unui browser actualizat.
Gestionarea contului
Accesează setările contului din profilul tău și selectează opțiunea "Schimbă parola". Vei primi un email de confirmare.
Din pagina de profil poți modifica numele, emailul și alte informații personale. Modificările vor fi salvate automat.
Da, poți solicita ștergerea contului contactând echipa de suport. Această acțiune este permanentă și nu poate fi anulată.
Funcționalitățile platformei
Câștigi puncte completând quizuri, citind articole și participând la activități. Punctele te ajută să urci în clasamente și să deblochezi insigne.
Insignele sunt recompense pentru realizări speciale. Le poți obține completând cursuri, având performanțe constante sau participând la evenimente speciale.
Dashboardul personal îți arată progresul în cursuri, statisticile quizurilor și realizările tale. Este actualizat în timp real.
Nu ai găsit răspunsul
la întrebarea ta?
Echipa noastră de suport este gata să te ajute cu orice problemă sau întrebare ai avea. Suntem aici pentru tine!